Escolher o melhor software para agências de viagem não é apenas uma decisão técnica: é uma decisão de negócio. O sistema que você usará vai definir quanto tempo leva para cotar, quantos erros comete, quantas vendas perde por falta de acompanhamento e, em última instância, quanto sua agência pode crescer.
Em 2026, o mercado da LATAM tem opções para todos os tamanhos e orçamentos. Nesta comparativa, revisamos as ferramentas mais relevantes, seus pontos fortes, fraquezas e para qual tipo de agência cada uma convém.
O que um bom software para agências de viagens deve ter?
Antes de comparar opções, convém definir quais funcionalidades são realmente importantes. Nem todas as agências precisam do mesmo, mas há capacidades básicas que hoje são inegociáveis:
- Cotações em PDF com imagem profissional.
- Gestão de clientes com histórico de cotações.
- Controle de comissões e markup.
- Conversor PNR para Amadeus e outros GDS.
- Site de pacotes turísticos para vender online.
- Suporte em português e horário da LATAM.
- Preço adequado ao tamanho da agência.
As 5 opções mais destacadas na LATAM
1. Quotix
Quotix é uma plataforma SaaS pensada para agências de viagens da LATAM. Seu diferencial é o Conversor PNR: você cola o código da Amadeus e em segundos tem um itinerário visual e uma cotação PDF com sua marca. Além disso, inclui CRM, cálculo de comissões, site de pacotes e multi-vendedor.
Ideal para: agências que cotam com frequência e querem reduzir o tempo de cotação sem perder a imagem profissional.
Preço: a partir de USD 29/mês. Teste grátis de 7 dias.
2. Ezus
Ezus é uma plataforma francesa muito conhecida na Europa. Permite montar itinerários detalhados, cotações e documentos de viagem. É visual e poderosa, mas seu preço e sua orientação ao mercado europeu podem ser barreiras para agências pequenas da LATAM.
Ideal para: agências grandes com orçamento para software enterprise e operações complexas.
Preço: enterprise, geralmente acima de USD 100/mês.
3. TravelPerk / corporativo
Ferramentas como TravelPerk estão focadas em viagens corporativas e gestão de políticas de empresa. São excelentes para esse nicho, mas não para agências de pacotes turísticos nem cotações comerciais personalizadas.
Ideal para: agências B2B que gerenciam grandes volumes de viagens corporativas.
4. Excel / Google Sheets
Continua sendo a opção mais usada por agentes independentes. É gratuito, flexível e todos conhecem. O problema aparece quando os clientes crescem: erros de fórmulas, versões desatualizadas, falta de acompanhamento e propostas pouco profissionais.
Ideal para: agentes que estão começando e fazem poucas cotações mensais.
Preço: grátis, mas com custo oculto em tempo e erros.
5. Soluções customizadas ou sistemas legados
Algumas agências grandes têm sistemas próprios desenvolvidos há anos. Funcionam, mas geralmente são rígidos, caros de manter e difíceis de atualizar. Além disso, a capacitação de novos funcionários costuma ser mais complexa.
Ideal para: agências com processos muito específicos e recursos para desenvolvimento próprio.
Tabela comparativa rápida
| Software | Cotações PDF | Conversor PNR | CRM | Site pacotes | Preço |
|---|---|---|---|---|---|
| Quotix | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | $29/mês |
| Ezus | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | $100+/mês |
| TravelPerk | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | Enterprise |
| Excel | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | Grátis |
| Sistema próprio | Variável | Variável | Variável | Variável | Alto |
Qual escolher segundo sua agência?
Agente independente ou freelancer
Você precisa de algo simples, econômico e que te faça parecer profissional com seus clientes. Quotix Freelance ou até mesmo o Conversor PNR gratuito podem ser o ponto de partida. A chave é parar de usar Excel antes que os erros te custem uma venda.
Agência em crescimento
Quando você já tem vários vendedores, clientes recorrentes e cotações diárias, precisa de CRM, controle de comissões e um site de pacotes. O Quotix Pro Agência é uma opção pensada para este momento.
Agência grande ou atacadista
Você precisa de volume, controle de rede de varejistas, relatórios e domínio próprio. Aqui pode avaliar entre Quotix Pro Ilimitado ou plataformas enterprise como Ezus, dependendo do seu orçamento e complexidade.
Por que muitas agências da LATAM escolhem o Quotix
As agências da LATAM têm particularidades que soluções europeias ou corporativas nem sempre resolvem bem: preços em dólares, comunicação por WhatsApp, orçamentos compartilhados em PDF e a necessidade de trabalhar com PNR da Amadeus.
O Quotix nasceu com essa realidade em mente: copiar e colar o PNR, gerar uma cotação profissional em PDF, calcular comissões e acompanhar tudo de um só lugar. Sem trocar de sistema, sem integrações técnicas complexas.
Perguntas frequentes
Que software uma agência de viagens precisa? ▼
No mínimo, cotações, gestão de clientes, controle de comissões e emissão de documentos. Dependendo do tamanho, também CRM, site de pacotes e relatórios.
Qual é o melhor software para agências pequenas? ▼
Para agências pequenas, o ideal é uma ferramenta fácil de usar, com cotações em PDF, controle de comissões e preços acessíveis, como o Quotix Freelance.
É melhor usar Excel ou um software especializado? ▼
Excel funciona para agências muito pequenas com poucas cotações, mas torna-se inseguro e lento quando os clientes crescem. Um software especializado reduz erros e economiza tempo.
O que é mais importante ao escolher software para agência de viagens? ▼
A facilidade de uso, o suporte local, a capacidade de personalizar cotações, o controle de comissões e o preço em relação ao tamanho da agência.
O Quotix serve para agências de qualquer tamanho? ▼
Sim. O Quotix tem planos desde agentes independentes até agências com múltiplos vendedores e domínio próprio.